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回路電阻測試儀 通遼庫倫旗農電局:開展服務“滿意杯”評比活動

更新時間:2012-05-19   瀏覽量:1350

為進一步鞏固和深化服務工作,加強對各供電營業所窗口人員的規范化管理,提升服務質量。近日,通遼庫倫旗農電局開展服務“滿意杯”服務窗口評比活動,使客戶感受到該局的熱情、禮貌、親切、愉悅的服務氛圍。

此次活動是以創建“文明、禮貌、、”的工作和營業環境為目標,用窗口工作人員的誠心、細心、熱心、貼心的工作換取客戶安心、稱心、舒心和歡心的服務氛圍,通過活動的開展評選出“服務窗口”和個人,近而讓各窗口單位“學有對象、干有目標、超有位次”,讓人人都有機會當*,人人都能當*,接受群眾監督,營造濃厚的爭創氛圍,打造出庫倫特色的服務體系。

為使活動收到實效,該局加大評比考核力度,把競賽活動與各單位創*、專業化管理規范工作同步進行考核,全面提升服務質量。同時,通過月抽查、月評比、獎罰分明,促進了企業加強軟硬件服務設施建設,提高了窗口人員服務水平。

據悉,此次競賽評比活動,是該局在“微笑大使”評選活動的基礎上,開展的又一項服務新舉措。目前,該項活動在全局范圍內掀起了服務質量提升競賽熱潮。